Como Comprar FIADO

Para usar o Parcelex, é fácil! Basta escolher um produto ou serviço em um dos nossos parceiros e escolher o Parcelex como forma de pagamento. Depois, siga as etapas de segurança e pague o boleto de entrada, caso houver. E prontinho, você já pode aproveitar sua compra.

Sim. O Parcelex é uma forma de pagamento que permite parcelamento com boleto ou PIX e, por essa razão, há juros na operação. Somos transparentes quanto a isso: você sempre precisa saber o que está assinando. Antes de finalizar a compra de um produto ou serviço você terá acesso ao valor das parcelas, às taxas de juros e ao valor total final.

Para comprar com o Parcelex, você passa por uma análise de crédito. Com essa análise, avaliamos o número de parcelas disponíveis para você, assim como a taxa de juros que mais se adequa ao seu perfil de crédito. Em nossa central de ajuda, saiba mais sobre nossa avaliação de crédito.

Para comprar com o Parcelex, você precisa ter nacionalidade brasileira, ser maior de 18 anos, possuir um número de CPF ativo, email válido e documento de identificação com foto. É importante lembrar que os dados da compra precisam pertencer a mesma pessoa. Essas informações serão checadas em nossas etapas de segurança.

Os envios de documentos e/ou fotos do rosto garantem a segurança dos consumidores e dos parceiros. É nessa etapa que verificamos se você é mesmo você, a fim de evitar fraudes e golpes.

Seus boletos e pedidos em andamento ficam disponíveis no ambiente do cliente Parcelex. Caso seja seu primeiro acesso, basta solicitar um link de confirmação que será enviado por SMS para o celular cadastrado.

A pré-aprovação é um status momentâneo e variável que define perfis aptos a terem crédito, liberado caso passem nas etapas seguintes do fluxo de análise.

Para seguir com a avaliação de crédito, você deve passar pelas etapas de verificação de crédito e verificação de segurança no momento da compra de um produto ou serviço utilizando o Parcelex.

Será feita uma avaliação que considera verificação de identidade, valor do produto e outros fatores de análise.

A disponibilidade de crédito é resultado da análise de um conjunto de regras – tanto da Parcelex, quanto de nossos parceiros – além de seguir as orientações do Banco Central. Normalmente, a indisponibilidade da oferta de crédito é momentânea, então não se preocupe, você pode tentar novamente em 60 dias. Em nossa central de ajuda, leia mais sobre os possíveis motivos da sua negativa de crédito.

Entre em contato diretamente com o estabelecimento onde foi efetuada a compra.

Após recebermos a confirmação do cancelamento por parte do estabelecimento parceiro, efetuaremos o reembolso de valores pagos em até 7 dias úteis, assim como o cancelamento das parcelas seguintes. Saiba mais sobre cancelamentos e reembolsos em nossa central de ajuda.

Definimos, junto aos parceiros Parcelex, quais produtos serão disponibilizados para compra com o Parcelex. Trabalhamos para que cada vez mais produtos e serviços estejam disponíveis, então fique de olho nos nossos parceiros!